La respuesta corta
- Elimine las fuentes de calor: aplicaciones pesadas, el cargador, la funda y el sol.
- Si iOS muestra una advertencia de temperatura, Apple recomienda apagar el iPhone y moverlo a un lugar más fresco.
- Nunca enfríe con un refrigerador, congelador, paquete de hielo o agua.
Paso a paso
- Detenga la tarea pesada. Cierre el juego, detenga la grabación de video y apague el Hotspot personal o la navegación si puede.
- Desconecte. Desconecte el cable o quítese del cargador inalámbrico. La carga añade calor.
- Quítese la funda. Una funda atrapa el calor. Apple sugiere específicamente quitarla si el teléfono se calienta mientras se carga.
- Mueve el dispositivo fuera del calor. Saque el teléfono de la luz solar directa y del coche. Póngalo en una superficie dura a la sombra, no en una cama o en un bolsillo.
- Apaga el dispositivo si ves una advertencia. Si aparece la pantalla de advertencia de “Temperatura”, Apple recomienda apagar el dispositivo y dejarlo enfriarse en un lugar más fresco.
- Espera antes del uso intenso o la carga. Déjelo asentarse antes de volver a iniciar el juego o volver a conectarlo.
Qué no hacer
- Sin nevera ni congelador. Una caída repentina de temperatura puede causar condensación dentro del dispositivo.
- Sin hielo o agua. Mismo riesgo, más daño por agua.
- No sigas cargándolo mientras esté caliente, incluso si la carga solo ha ralentizado.
- No fuerces a través de la advertencia. Es una protección, no una sugerencia.
Cómo saber que se ha enfriado
- La advertencia de temperatura ha desaparecido y el brillo de la pantalla ha vuelto a la normalidad.
- Un mensaje de “Carga en espera” en la Pantalla de Bloqueo ha desaparecido. Apple indica que la carga se reanuda cuando el dispositivo vuelve a la temperatura normal.
- Thermal State ha vuelto a Nominal. Sabja muestra esto en Inicio, en el widget de la Pantalla de Bloqueo y en Apple Watch.
Qué significa la advertencia de temperatura
Cuando un iPhone se calienta demasiado, iOS protege sus componentes ralentizando la carga, atenuando la pantalla, reduciendo el rendimiento y limitando la cámara y las radios. Si supera un umbral adicional, aparece una advertencia completa en pantalla. Apple señala que el iPhone aún podría hacer llamadas de emergencia (Apple). Durante la navegación, puede apagar la pantalla pero seguir dando indicaciones habladas.
Saber antes de llegar a ese punto
Sabja lee Thermal State de Apple. Con Sabja Pro, obtienes una alerta cuando alcanza Fair, Serious o Critical, para que puedas descansar antes de que iOS intervenga.
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Calor durante la configuración, una gran actualización, la restauración de una copia de seguridad, la carga inalámbrica, los juegos o la transmisión de video de alta calidad es normal, según Apple. Si tu iPhone se calienta mientras apenas lo usas, revisa Ajustes › Batería para un aplicativo que use mucha batería, actualiza iOS y reinicia. Si sigue ocurriendo, contacta con el Soporte de Apple.
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner un iPhone que se calienta en el refrigerador?
No. Una caída repentina de temperatura puede causar condensación dentro del teléfono. Déjelo enfriarse a temperatura ambiente a la sombra, con la funda fuera y el cargador desconectado.
¿Cuánto tiempo tarda un iPhone en enfriarse?
Depende de cuánto haya calentado y dónde esté. Con la tarea pesada detenida, el cargador desconectado, la funda fuera y el teléfono a la sombra, se enfría mucho más rápido que en un bolsillo o en un coche.
¿Puedo usar mi iPhone mientras se enfría?
El uso ligero está bien si no hay advertencia de temperatura. Evite los juegos, la grabación de video y la carga hasta que se asiente.